姜莉娜 本報(bào)記者 劉艷
近日，哈爾濱市道外區(qū)靖宇街道志愿者團(tuán)隊(duì)在中華巴洛克歷史文化街區(qū)周邊開展志愿服務(wù)活動(dòng)，成為老年游客的“小棉襖”。
靖宇街道志愿者們身著統(tǒng)一的紅馬甲服裝，以飽滿的熱情投入到志愿服務(wù)中，對(duì)來哈旅游的游客特別是老年游客提供耐心、細(xì)致的服務(wù)。
一對(duì)來自江蘇的老年夫妻在中華巴洛克歷史文化街區(qū)用餐后，要到就近的松花江畔景點(diǎn)看看。志愿者看他倆年紀(jì)大，怕僅僅指明方向還是找不到，就一直把老人送到松花江畔冰雪景點(diǎn)，叮囑一番才放心離去。
除了基本的路線指引和拍照服務(wù)外，志愿者還向老年游客設(shè)計(jì)并提供最佳游玩攻略。有廣東一家三代人要從中華巴洛克歷史文化街區(qū)到中央大街游玩，志愿者告訴他們就近乘坐1路公交車，經(jīng)四站10多分鐘后即可到達(dá)，沿途還能觀賞城市的風(fēng)景。一對(duì)來自大連的老年游客想嘗嘗哈爾濱的大包子，志愿者笑呵呵地向旅客推薦最近的張包鋪，順便向游客宣傳哈爾濱的飲食文化，從百年老店老鼎豐的糕點(diǎn)、馬迭爾冰棍，到商委紅腸，講得有聲有色，讓游客對(duì)冰城美食充滿期待。
志愿者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，年紀(jì)大的外地游客在欣賞美景時(shí)容易疲勞，便及時(shí)引導(dǎo)他們到附近的休息室歇歇腳、喝杯熱水緩解一下。能為游客的異鄉(xiāng)旅程增溫添暖，一聲聲“感謝感謝”，讓志愿者們很開心。