約會(huì)哈爾濱，冰雪暖世界。中國(guó)最隆重、最熱鬧的節(jié)日春節(jié)即將到來之際，哈爾濱為廣大市民和游客準(zhǔn)備了哪些年味十足、心意滿滿的春節(jié)活動(dòng)和特色產(chǎn)品？在交通調(diào)度、住宿保障、誠(chéng)信服務(wù)等方面做了哪些準(zhǔn)備？1月24日，由哈爾濱市人民政府新聞辦公室主辦的“2024-2025年哈爾濱冰雪季”系列主題新聞發(fā)布會(huì)第六場(chǎng)舉行。哈爾濱市文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)朱占春作主旨發(fā)布，哈爾濱市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)宋家冰、哈爾濱市商務(wù)局副局長(zhǎng)王紅、哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)孫剛、馬迭爾文化旅游投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理傅明濤，分別回答了記者提問。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
四大主題N場(chǎng)活動(dòng) 盡享冰雪中國(guó)年
朱占春作主旨發(fā)布時(shí)表示，哈爾濱整合全市各類文旅資源，推出豐富多彩的春節(jié)活動(dòng)，邀請(qǐng)海內(nèi)外的朋友來哈爾濱體驗(yàn)冰雪文化、音樂藝術(shù)、北方民俗、中西美食的獨(dú)特魅力，共賀新春佳節(jié)、共度歡樂時(shí)光。
在冰晶藍(lán)中尋找濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“飛雪迎春 冰城過年”主題活動(dòng)，打造了一批冰雪旅游新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新玩法。道里區(qū)的兆麟公園冰燈藝術(shù)游園會(huì)、德嘉碼頭大滑梯，道外區(qū)的冰雪遼寧艦、“爾濱故事”冰雪旅游演藝，南崗區(qū)的百年公益冰場(chǎng)、冰封黃玫瑰打卡墻，香坊區(qū)的伏爾加莊園雪姑娘城堡、勞動(dòng)公園彩燈游園會(huì)，松北區(qū)的“爾濱之心”歡樂島、“心飛揚(yáng)”滑雪場(chǎng)，平房區(qū)的奧禹冰壺運(yùn)動(dòng)中心研學(xué)游、天龍湖鄉(xiāng)村冰雪樂園，呼蘭區(qū)的“冰雪新主張”河口公園、紫波鰱鳙休閑冬釣基地，阿城區(qū)的平山踏雪尋鹿、賞冰嬉雪嘉年華，雙城區(qū)的毛毛鎮(zhèn)主題樂園、運(yùn)糧河谷營(yíng)地公園之外，還可以到哈爾濱博物館參觀韓美林不同門類的十二生肖作品，尋找憨態(tài)可掬的“巳升升”吉祥物。此外，全市各大景區(qū)景點(diǎn)也將推出祈福迎新、展覽市集、套票優(yōu)惠等各類活動(dòng)近百場(chǎng)，讓大家盡享冰雪中國(guó)年。
在中國(guó)紅中感受濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“人間燈火 璀璨新年”點(diǎn)亮城市活動(dòng)，以新春中國(guó)紅為主基調(diào)，市城管部門已完成春節(jié)及亞冬會(huì)景觀亮化布置工作，在全市84條主要大街和近百條街巷，懸掛燈籠燈飾20萬(wàn)余件，設(shè)置各類景觀小品300余處，在中央大街、中華巴洛克、秋林商圈、樂松廣場(chǎng)等10處街區(qū)及商圈布置特色景觀和夜景照明，在會(huì)展中心、八區(qū)體育場(chǎng)、冰雪大世界等周邊設(shè)置形態(tài)各異藤球燈、柿子燈、小紅燈籠，組織沿街商家和企事業(yè)單位進(jìn)行樓體燈飾亮化，在地標(biāo)性建筑設(shè)計(jì)春節(jié)主題光影秀，閃耀中國(guó)紅。延長(zhǎng)松花江兩岸沿線樓體、橋體等設(shè)施景觀照明時(shí)間，為整個(gè)城市打造充滿節(jié)日氛圍的景觀。
在豐登黃中品嘗濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“五谷豐登 非遺迎春”主題活動(dòng)，邀您一同品嘗舌尖上的盛宴。哈爾濱俄式西餐、東北菜肴、特色小吃等各種美食薈萃，讓您品味中國(guó)餐飲文化的博大精深。哈市邀請(qǐng)市民和游客到道里菜市場(chǎng)、奮斗副食商店、南極批發(fā)市場(chǎng)、香坊通鄉(xiāng)商店等年貨大集品年味、備年貨；到西城紅場(chǎng)、秋林商店、松雷百貨、金安國(guó)際等商圈購(gòu)年禮、看電影；到“爾濱”禮物店、亞冬文創(chuàng)店，打包“爾濱”，帶走幸福。還將組織開展“非遺過大年”活動(dòng)，舉辦“冰雪同夢(mèng) 亞洲同心”城市特色非遺展、“萬(wàn)福迎春”送春聯(lián)活動(dòng)，賞民俗、趕大集、看花燈、逛廟會(huì)。還將舉辦“非遺賀新春文脈頌中華”非遺過大年活動(dòng)，邀請(qǐng)非遺企業(yè)、老字號(hào)、非遺傳承人等推出近百種國(guó)潮年貨，打造“爾濱”特色非遺年貨禮單，在非遺里遇見中國(guó)年。
在春之聲中回味濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“樂在旅途 百花迎春”主題活動(dòng)，全市組織營(yíng)業(yè)性演出21臺(tái)76場(chǎng)。哈爾濱音樂廳推出《金蛇狂舞》新春音樂會(huì)、《金號(hào)迎春》新春律動(dòng)POP音樂會(huì)、《巳巳如音 聲聲不息》管風(fēng)琴音樂會(huì)；哈爾濱大劇院推出兒童舞劇《冰雪女王Ⅱ 艾莎的魔法奇緣》、舞臺(tái)劇《天生我材必有用——跟著李白學(xué)詩(shī)詞》、《致敬傳奇·光輝歲月·海闊天空》經(jīng)典懷舊演唱會(huì)、《梁祝·一生所愛》國(guó)風(fēng)視聽音樂會(huì)；老會(huì)堂音樂廳推出《樂舞新春》薩克斯管樂團(tuán)音樂會(huì)、《弦音暖歲·樂啟新元》室內(nèi)樂作品音樂會(huì)；哈爾濱芭蕾舞團(tuán)推出芭蕾舞詩(shī)劇《爾濱印象·冬》；哈爾濱演藝影視集團(tuán)推出“冰雪之約 綻放亞冬”主題系列演出活動(dòng)；哈爾濱兒童藝術(shù)劇院推出皮影木偶經(jīng)典劇目演出；哈爾濱話劇院推出話劇《索菲亞的完美計(jì)劃》；哈爾濱歌劇院推出迎新春現(xiàn)代民族音樂會(huì)。各區(qū)縣（市）也將推出文藝演出、鄉(xiāng)韻年畫、東北秧歌、送福送春聯(lián)等上百場(chǎng)春節(jié)特色文化活動(dòng)，滿足市民和游客的文化娛樂需求。
全力打造平安便捷溫馨出行環(huán)境
哈爾濱市將如何做好春節(jié)期間交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作？對(duì)此，宋家冰表示，哈市交通運(yùn)輸局提前部署，統(tǒng)籌落實(shí)安全監(jiān)管、運(yùn)力組織、運(yùn)輸銜接、服務(wù)創(chuàng)新等工作，全力打造平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境，確保春運(yùn)和亞冬會(huì)期間城市客運(yùn)交通平穩(wěn)有序。
加強(qiáng)交通運(yùn)力保障。旅游客運(yùn)方面，及時(shí)開通熱門景點(diǎn)加班車，引導(dǎo)包車企業(yè)加大旅游運(yùn)力投放，滿足旅行社包車供給。城市公交方面，通過信息化管理手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流動(dòng)向，提高運(yùn)力調(diào)配效率，適時(shí)開通旅游專線和亞冬會(huì)比賽場(chǎng)館連接線。出租汽車方面，利用行業(yè)智能監(jiān)管平臺(tái)，及時(shí)向客流密集的景區(qū)景點(diǎn)調(diào)度優(yōu)質(zhì)出租運(yùn)力，精準(zhǔn)、快速疏運(yùn)旅客，保障重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)出行需求。軌道交通方面，提高地鐵全線網(wǎng)運(yùn)能運(yùn)力，縮短行車間隔，根據(jù)客流情況，及時(shí)加發(fā)地鐵配屬列車。
提高應(yīng)急保障能力。抽調(diào)100臺(tái)公交車作為應(yīng)急備勤運(yùn)力，重點(diǎn)保障亞冬會(huì)比賽場(chǎng)館、中央大街、友誼路沿線、冰雪大世界景區(qū)的接駁轉(zhuǎn)運(yùn)和疏散工作。加大交通運(yùn)輸應(yīng)急保障，進(jìn)一步完善客流監(jiān)測(cè)、路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控、應(yīng)急值守、信息報(bào)送等保障措施，提高應(yīng)急運(yùn)輸能力，避免旅客滯留。
提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)駕駛員及窗口人員的培訓(xùn)教育，著重提升英語(yǔ)交流能力和冬季駕駛技能及職業(yè)道德素質(zhì)，持續(xù)提高公交、地鐵、出租車、旅游客運(yùn)工作人員的服務(wù)水平。
加大市場(chǎng)整治力度。深入開展打黑治違專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持露頭就打，嚴(yán)肅查處出租汽車拒載、繞道、強(qiáng)行拼客、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違法違規(guī)行為，形成高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，凈化市場(chǎng)環(huán)境。
保障安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。嚴(yán)格抓好春運(yùn)安全生產(chǎn)，實(shí)施春運(yùn)安全生產(chǎn)提級(jí)管控，積極防范應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣，深入開展隱患排查整治和安全督導(dǎo)檢查，隱患問題閉合銷號(hào)管理。
以優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)擦亮冰雪旅游“金字招牌”
隨著春節(jié)和亞冬會(huì)的臨近，哈市將迎來新的客流高峰和學(xué)生旅游潮。住宿服務(wù)保障有哪些做法？王紅回答了記者提問。
當(dāng)前正值哈爾濱冰雪旅游旺季和亞冬會(huì)籌辦沖刺階段，哈市商務(wù)局積極會(huì)同市直有關(guān)部門和區(qū)、縣（市）政府在統(tǒng)籌全市住宿資源、提升住宿服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)應(yīng)急保障能力等方面采取系列舉措。
持續(xù)開展服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。通過發(fā)布提升冰雪季消費(fèi)環(huán)境倡議書，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)、熱情規(guī)范服務(wù)。指導(dǎo)酒店行業(yè)協(xié)會(huì)制定并發(fā)布行業(yè)自律公約，組織第一批100家酒店住宿企業(yè)簽訂承諾書并通過媒體向社會(huì)發(fā)布。指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布不哄抬房?jī)r(jià)倡議，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者合理定價(jià)，不盲目惡意漲價(jià)，積極為來哈游客創(chuàng)造良好的住宿消費(fèi)環(huán)境。
動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)酒店入住情況。建立重點(diǎn)酒店入住日監(jiān)測(cè)制度，從客房入住率、市場(chǎng)飽和度等方面研判住宿形勢(shì)，積極做好游客激增情況下的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
組織開展警示教育。哈市商務(wù)局會(huì)同發(fā)改、市場(chǎng)、公安、文旅等部門組織開展對(duì)重點(diǎn)酒店企業(yè)合理定價(jià)等方面的提醒教育。利用美團(tuán)平臺(tái)向全市酒店住宿企業(yè)發(fā)送保障經(jīng)營(yíng)安全和提高服務(wù)質(zhì)量的提示信息，督促住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者提升服務(wù)質(zhì)量、保障經(jīng)營(yíng)安全。聯(lián)合公安、市場(chǎng)、文旅、衛(wèi)健等部門及有關(guān)區(qū)政府，組織民宿企業(yè)代表，召開全市民宿警示教育會(huì)議，督促民宿經(jīng)營(yíng)主體要落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，為旅客提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。
近期還將組織全市重點(diǎn)酒店企業(yè)開展服務(wù)技能、接待水平和涉外接待等方面培訓(xùn)教育，以優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)擦亮哈爾濱冰雪旅游“金字招牌”，為第九屆亞冬會(huì)的成功舉辦提供助力。
多措并舉打造放心消費(fèi)環(huán)境
放心的消費(fèi)環(huán)境是人民群眾的期盼。孫剛在回答哈市市場(chǎng)監(jiān)管局在春節(jié)期間開展購(gòu)物、餐飲等監(jiān)管工作時(shí)表示，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門在持續(xù)做好護(hù)航亞冬會(huì)和冬季旅游市場(chǎng)秩序集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，全力維護(hù)春節(jié)期間市場(chǎng)安全和經(jīng)營(yíng)秩序，為廣大市民和游客打造放心消費(fèi)環(huán)境。
全力保障餐飲食品安全。一是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域餐飲監(jiān)管。把熱門旅游景區(qū)及周邊、商圈、商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)訂餐必吃榜等餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，開展食品安全培訓(xùn)。二是加強(qiáng)特色餐飲監(jiān)管。指導(dǎo)規(guī)范餐飲企業(yè)在鐵鍋燉、鍋包肉等東北特色菜品上推行“量?jī)r(jià)雙公示”。三是加強(qiáng)餐飲行業(yè)全覆蓋檢查巡查。全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”開展督導(dǎo)檢查，每日巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患，跟蹤問題整改。
全面加強(qiáng)重點(diǎn)特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域電梯監(jiān)管。組織開展賓館、酒店、商場(chǎng)、交通樞紐、地鐵站等載人電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等安全隱患排查，“點(diǎn)、線、面”檢查全覆蓋、風(fēng)險(xiǎn)防范全時(shí)段、安全隱患整改全到位。二是加強(qiáng)熱門景區(qū)景點(diǎn)游樂設(shè)施監(jiān)管。全面梳理大型游樂設(shè)施，實(shí)行“盯防式”監(jiān)管，實(shí)施監(jiān)督檢查“日?qǐng)?bào)告”，落實(shí)問題整改“周報(bào)告”。三是落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。督導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)組建突發(fā)事件救援隊(duì)伍，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，組織開展實(shí)戰(zhàn)化模擬演練，確保一旦發(fā)生應(yīng)急安全事件能夠迅速響應(yīng)、妥善處置。
大力規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管。突出餐飲住宿、購(gòu)物娛樂等方面監(jiān)管，對(duì)熱門區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查，梳理問題并制定整改措施；加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)查不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐行為，依法從嚴(yán)處理。二是加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)管。及時(shí)查處缺斤短兩、計(jì)量作弊違法違規(guī)問題。三是嚴(yán)查市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。四是規(guī)范俄羅斯進(jìn)口商品經(jīng)營(yíng)行為。五是快速高效處置投訴舉報(bào)。充分發(fā)揮12315熱線平臺(tái)作用，快速接辦、轉(zhuǎn)辦、督辦，及時(shí)反饋投訴舉報(bào)核查情況。
新春冰雪夢(mèng)幻盛宴等你來打卡
“春節(jié)期間，我們?cè)诮衲瓯┘就瞥觥?42+N’冰雪旅游產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出了新春文旅產(chǎn)品和特色活動(dòng)，精心為游客打造了一場(chǎng)新春冰雪夢(mèng)幻盛宴?！瘪R迭爾文化旅游投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理傅明濤介紹。
在氛圍營(yíng)造方面，冰雪大世界融合春節(jié)氛圍元素，進(jìn)行迎賓廣場(chǎng)舞獅演繹、新年舞蹈快閃、暖心玩偶互動(dòng)巡游等。夢(mèng)想大舞臺(tái)匯聚多元化的演出形式，帶領(lǐng)游客感受冰天雪地過大年的歡樂氛圍。
在冰雪玩樂方面，太陽(yáng)島雪博會(huì)打造潑雪區(qū)，游客可在此盡情潑雪、滾雪、堆雪、搓雪，擁抱冰雪樂趣。松花江冰雪嘉年華推出雪地拔河、雪地跳繩等活動(dòng)，組織南北游客、情侶游客進(jìn)行競(jìng)技，盡享暢玩之樂。
在冰雪演藝方面，冰雪大世界每晚的無人機(jī)表演，將科技與藝術(shù)完美融合，為游客帶來視覺盛宴。太陽(yáng)島雪博會(huì)的夢(mèng)幻雪舞臺(tái)每天都有精彩節(jié)目上演，為游客營(yíng)造沉浸式冰雪+演繹互動(dòng)體驗(yàn)。在太陽(yáng)橋下，每天三場(chǎng)冬泳演出，詮釋勇敢者的運(yùn)動(dòng)精神。馬迭爾陽(yáng)臺(tái)音樂演出，通過樂器演奏、舞蹈表演和樂隊(duì)演唱等形式，奏響冰雪中的文化樂章。索菲亞夢(mèng)幻光影秀，新增春節(jié)主題秀、索菲亞IP互動(dòng)秀等環(huán)節(jié)，體驗(yàn)專屬于索菲亞的浪漫。
在互動(dòng)體驗(yàn)方面，松花江冰雪嘉年華“大圣賀新春”，高大威猛的悟空機(jī)甲在園區(qū)商業(yè)街定時(shí)登場(chǎng)。太陽(yáng)島雪博會(huì)每周日，有可愛的“淘學(xué)企鵝”前來互動(dòng)。亞布力森林動(dòng)物園聯(lián)手“功夫熊貓”IP，推出“熊貓快跑”系列活動(dòng)，巧妙融入熊貓?jiān)赜趫@區(qū)各處，打造沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景。索菲亞打造“禮物交換空間”，游客在此以物換物，收獲獨(dú)特旅行體驗(yàn)。
松花江冰雪嘉年華特別推出“冰雪回家”活動(dòng)，名字中含有“冰”“雪”的游客，可以憑借身份證登記信息后，免費(fèi)體驗(yàn)一次冰爬犁或冰上自行車項(xiàng)目；線上，游客發(fā)布游玩精彩瞬間或分享推文集贊達(dá)標(biāo)，即可獲得冰滑梯項(xiàng)目體驗(yàn)券。
記者：劉莉；攝影：劉莉；視頻：劉莉